シンガポール航空のスチュワーデス

シンガポール航空のスチュワーデス - スチュワーデスについて

スチュワーデスについて

シンガポール航空のスチュワーデス

シンガポール航空のスチュワーデスは、世界的に高いサービス評価を受けている印象があります。

◆シンガポール航空のホームページ → http://www.singaporeair.com/ja_JP/jp/home

日本と同じアジア圏でシェアを持っているこの会社は、「最新鋭の翼とやさしいおもてなし」というコンセプトを掲げ、正に社全体がそれをしっかり体現しているので好評価を得ているのでしょう。

民族衣装のブラウスを着用し、アジアンテイストな立ち振る舞いでの接客はとても好印象です。

シンガポール航空のスチュワーデス

日本にも乗り入れがあり、ANAとのコードシェアを行っているので利用したことのある方も多くいらっしゃると思います。

シンガポールという国はかなりの多民族国家で、宗教も様々、一見すると紛争が起きそうな民族構成にも関わらず、平和国家を維持しています。
そういった国民性が接客などのサービスにも現れています。

観光業が盛んな影響もあって海外からの渡航者にももともと友好的な国として知られているので、その点もスチュワーデスの勤務姿勢にも投影され、高いサービス品質に繋がっているのだと思われます。

シンガポール航空のスチュワーデスは、中国系・マレー系・インド系の方々が入り乱れて接客にあたっていますが、社の持つ統一感を損なうことなく、テキパキと業務をこなしているその様は正に接客のプロフェッショナルと言えるでしょう。